الدعم الفني أبشر جاك الخير

وسائل التواصل

نطاق الدعم وما الذي نساعد به؟

• المشاكل التقنية بالتسجيل، التحقق من الرقم، أو الاتصال بالإنترنت.
• استفسارات الحجز، الرحلات، والطلبات داخل التطبيق.
• اقتراحات تحسين التجربة والإبلاغ عن الأعطال.

وقت الاستجابة المعتاد: خلال 24–48 ساعة عمل.

الأسئلة الشائعة (مختصر)

لا يصلني كود التحقق. تأكد من اتصال الإنترنت، وأعد المحاولة بعد دقيقة. إن استمرت المشكلة راسلنا عبر البريد.

ظهور رسالة “انتهت مهلة الاتصال”. أعد فتح التطبيق وتأكد من تمكين البيانات أو Wi-Fi. إن تكرر الخطأ أرسل لنا لقطة شاشة ونوع جهازك.